전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 반품/교환안내

반품/교환안내

고객님의 소리에 늘 귀 기울입니다.

상품 게시판 상세
제목 [답변글]오가닉 애착인형 젠틀몽 교환요청
작성자 블레스네이처 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-18 10:24:06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 34

안녕하세요 블레스네이처 입니다.

 

고객님께 불편을 드려 너무 죄송합니다.

타사 몰에서 구매하신건이라 정확한 정보가 조회되지 않아

고객님께 연락드렸으나 통화가 되지 않습니다.

한샘몰 담당자에게 연락드려서 최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.

 

문의사항이 더 있으실 경우 블레스네이처 고객센터로 문의주세요

불편을 드려 다시한번 사과의 말씀드립니다.

 

 


 [ Original Message ]
한샘몰을 통해 애착인형 젠틀몽을 구입했고 배송받은날 세탁후 꼬리와 등부분이 터져있는것을 확인하고 인형에 대한 교환요청을 했습니다. 하지만 한샘몰에서 연락이없어 직접 이사이트에 가입하여 글남깁니다. 아기가 이 인형없이는 자지못해서 이미 똑같은 젠틀몽인형을 두개나 구입했고 그동안 똑같은방식으로 거의 이틀에한번 세탁했지만 기존 인형들은 어떠한 터짐이나 손상이 없었습니다. 하지만 이번에 한샘몰을 통해 구입한 인형은 꼬리부분은 터져버렸고 등부분 박음질부분에서는 플라스틱합성섬유같은것이 계속 삐져나와 아기가 그걸 먹고 켁켁거리는데 너무 어이가없네요. 아기가 물고 빨고 할것이라 오가닉으로 믿고 산건데, 속상해도 꿰매어 쓰려고도 해봤지만 등부분 박음질부분을 보니 전체적으로 박음질불량인듯합니다. 빠른 교환 및 연락부탁드립니다

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.



INSTAGRAM @ bless_nature

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

퀵메뉴

위로

아래로

     
    • 공지사항
    • 이벤트
    • 포토후기
    • 상품후기
    • 1:1문의
    • 고객센터
    • 마이쇼핑
    • 배송조회
    • 장바구니
    • 관심상품
    • 최근본상품
    • 회원등급